Politique d’expédition

Douce Aqua

Dernière mise à jour : 01.03.2026

Chez Douce Aqua, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.

1. Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

2. Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de :

5 à 7 jours ouvrés maximum à compter de l’expédition de la commande.

Ces délais peuvent varier légèrement en fonction :

De votre localisation
De périodes de forte demande (soldes, fêtes, promotions)
D’éventuels retards indépendants de notre volonté (transporteur, douanes, conditions exceptionnelles)

3. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en Europe.

Si vous souhaitez savoir si nous livrons dans votre pays, vous pouvez nous contacter à :
📩 douceaqua@hotmail.com

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

Indiqués au moment du paiement
ou
Offerts selon les promotions en cours (si applicable)

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec, si disponible, un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.